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Bearbeiten Sie Ihre Reklamationen schnell und effizient mit unserem Reklamationsmanagement-Tool. Begeistern Sie Ihre Kunden durch eine einfache und schnelle Reklamation und reduzieren Sie Ihren eigenen Aufwand. Wir bieten Ihnen einen schnellen und effizienten Reklamationsprozess, bei dem jeder Schritt lückenlos nachvollziehbar ist. Behalten Sie jederzeit den Überblick über den Reklamations-Status: Sie wollen einen Reklamationsfall nachvollziehen, nach Beteiligten suchen, eine Kommunikation wiederherstellen oder Abläufe rekonstruieren? Mit unserem Reklamationsmanagement-Tool finden sie stets, was Sie suchen. Mit der webbasierten Lösung machen Sie aus Ihrem Workload einen strukturierten Workflow.
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Schalten sie mit MOON alle gängigen Mobilfunk- und Festnetztarife bekannter deutscher Mobilfunkanbieter und versorgen Sie Ihre Kunden mit einem Internetschluss. Sie erhalten Zugriff auf ein großes, selektiertes Tarifportfolio, das Laufzeittarife, Prepaid-Tarife sowie SIM-Only-Tarife sowohl mit oder ohne Gerätekombination enthält. Stellen Sie für Ihre Kunden die richtige Kombination zusammen und erfüllen Sie individuelle Kundenwünsche.
Unser Ziel ist es, den ganzen Prozess schneller und effektiver zu gestalten, womit Sie weniger Aufwand betreiben müssen, um Ihre Stornierungen, Reklamationen oder Provisionen zu beantragen. Wir möchten, dass Sie sich auf unserer Plattform sicher und wohl fühlen und Ihre Vorgänge ohne Probleme einreichen können. Deshalb haben wir ein einfaches und benutzerfreundliches Tool entwickelt, das Ihnen hilft, Vorgänge wie Stornierungen, Reklamationen oder Provisionen schnell und problemlos anzufragen. Wir hoffen, dass Sie von unserem Tool profitieren und sich auf unserer Plattform sicher und zufrieden fühlen.
Ganz egal ob Händlerbetreuung, Reparaturservice, Freischaltung oder mit unserem Außendienst direkt vor Ort: Wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen. Wir helfen Ihnen bei dringenden Angelegenheiten schnell oder begleiten Sie längerfristig bei Projekten.
Wir sind Ihre zuverlässige Quelle rund um Hardware, Tarife und Konditionen, Aktionen der Netzbetreiber und Mobilfunkzubehör. Durch unser Zahlungsziel von bis zu 30 Tagen bleiben Sie finanziell agil. Als Bindeglied zwischen Netzbetreibern und Providern rechnen wir Ihre Aktivierungen zentral ab. Sie profitieren als unser Partner von wechselnden Vertriebsaktionen mit attraktiven Konditionen. Darüber hinaus nehmen Sie an besonderen Vertriebsmaßnahmen wie Provisionsvorteilen, Bonusauszahlungen oder Staffelungen teil.
Mit unserem Dropshipping können Sie ihre Logistikkosten reduzieren und Ihre Lieferfähigkeit optimieren. Machen Sie aus Ihrem Reklamationsprozess mithilfe des Reklamations-Tools von MOON einen strukturierten Worflow.
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